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我认为公司在管理方面有许多工作必须尽快做出改进。过去,我们要求管理制度要固化,但ob欧宝最新地址的是想着追业绩、冲任务,没有真正结合经验去总结与积累,现在我们有这种意识了,到了要优化管理的阶段,优化管理可提高效率,提高效率也是一种效益。
管理的优化应遵循“一减一增”的原则。一方面要“减”,减少不必要的制度流程,简化优化繁琐的制度流程,使制度流程高效运作;一方面要“增”,增加适应新需求的制度流程,扫除人为因素和管理上的盲点,变人治为法治,实现高效管理。
有些管理制度使流程繁琐,造成不必要的劳动,就应该减掉。例如公司有一些审批环节,以前评估风险比较大,需要逐级审批,但现在评估风险其实并不大,放宽标准或放开权限也能运作得很好,这些审批流程就可以简化优化,提高工作效率。各级干部都要有这种授权的意识,应该放手授权到下属,减轻自己的负担,去做一些更加重要和有意义的事情,创造ob欧宝最新地址的效益。另外,我们管理部门管理人员不要故弄玄虚,不要简单问题复杂化,要简化程序,便于操作。管理部门管理人员要有主动工作精神,位置要往前移,要有一切为了市场、一切服务于市场的意识,不要把管当官,不要装腔作势,不要搞官场那一套。
随着业务的不断发展和管理盲点的凸显,因时制宜的增加流程,同样能提高效率。一项工作,如果大家都知道如何做,效率就高,反之效率就低。例如商务部形成工作指导书,让繁琐的工作流程标准化,大家无需反复询问,口口相传,只需各司其职,工作效率就会大大提高。即使是新员工,只要能严格按照工作指导书操作,不出三天就能独立工作。
公司内部流程犹如一条生产线在运转,每个管理者在关键的岗位上,把握关键的工作节点,要对关键的事情做决策,对于异常事件,还需去思考、判断。当异常问题多次重复或频繁出现时,就应形成制度流程,引导工作流程进入正常的管理范畴,不应每次都拍脑袋做决定,更不应该一边救今天的火,一边埋明天的雷。我们应该将优秀的经验与深刻的教训都积累起来,适时优化到管理制度中,清除绊倒我们的石头,这样才能走得更顺畅。只有持续的优化管理,做到效率最高,成本最优,才能让齐普生立于不败之地。