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小试牛刀浅谈—售前心得
浏览:4841次 发布日期:2017-03-06

通过这一年时间的摸索与观察,对于现在各大行业客户,越来越不满足于单一产品的建设需要,他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合,并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说,对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展,而不是单一的提供产品集成,在激烈的行业竞争中,我们需要提供引导客户耳目一新的亮点方案。

同时也要把服务分解为,找出客户的价值观、改变客户的价值观、种植客户新的价值观,等三个方面进行,顾客需要的是一种服务意识,和产品本身的价格,质量,无关,只要我们能正确引导客户达到心理满意,就满足了服务。

除了对技术服务方面的发展追求,在职业规划中我们有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中,接受客户案件的时候,我们往往自己可能过多的是处在一种被动的状态下,按照客户提出的需求进行分析,了解客户一时期内的发展状况,然后提出可行的办法。但是我们想想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位,我们应该更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析,还要对客户所在行业进行一些必要的了解,清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例,从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计,提供给客户综合应用服务解决方案。

   明确了发展方向与职业角色定位,这就要求我们仍然需要不断的知识积累,尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力,结合项目实施者成功经验的分享。

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