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　　本报讯 从2006年9月与云南省建行首次签约《中国建设银行云南省分行H3C网络产品维护服务合同》起，齐普生公司连续7年为中国建设银行云南省分行提供专业的维保服务。现在，我司凭借雄厚的技术实力和贴心的服务，又再次中标签约中国建设银行云南省分行2013年度外联核心网络设备维保服务。

　　由我司维护的中国建设银行云南省分行外联核心设备承载了许多外联单位的重要业务，包括基金类、证券类、期货类等交易，同时还需要保障完成许多外联单位的金融结算业务，如：云南省铁路局、云南省住房公积金、云南省卫生厅等很多重要的企事业单位。所以保障中国建设银行云南省分行网络的稳定运行是至关重要的。本次维保服务除了包括中国建设银行云南省分行外联单位核心设备路由器、交换机外，还包括了本行大楼办公核心交换机、防火墙等若干设备。

　　针对中国建设银行云南省分行该客户的营业网、企业网的重要性及特点，齐普生公司制定了一套服务解决方案，此服务方案根据设备情况分成几部分：一部分是省分行核心设备的银牌维保备件先行7×24×4小时到达服务，另一部分是省分行一般设备的基本维保备件先行5x9xNBD发出服务，并定期对网络设备进行预防性巡检。我们提供H3C设备保修服务、5 x 8小时人员驻场服务、技术支持和运维服务、技术巡检、网络综合分析与评估报告。同时，为了提高客户网络维护人员的专业技能，我司特安排高级讲师提供针对性的技术培训。此外，我司还积极配合中国建设银行每年有不低于8次的系统维护日、系统金融结算、重大节日等重要时刻提供7 x 24小时专人值守工作，最大程度的保障客户网络系统的稳定运行。

　　齐普生公司作为全国首批获颁H3C公司五星级认证证书，H3C公司H3Care PCS(H3Care Partner Co-Service，合作伙伴共同服务)认证资质，及云南地区唯一授权PCS资格的企业，与H3C公司共同组建了一只技术专家团队，连续多年为中国建设银行云南省分行提供快速、周到和完善的各项维护技术支持服务。

　　面对云南省建行复杂网络结构在维保的期限内，为客户多次解决重要故障，始终坚持“立事于行，服务于心”的理念，融入客户，想客户之所想，急客户之所急，快速响应，立即行动;坚持“搏、信、和、道”的原则，兢兢业业服务于中国建设银行云南省分行，并得到用户的高度认可，用专业的技术，一流的服务打响了齐普生在金融领域的品牌!

　　(陈漆)