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新成员的归属感

入职培训是综合类培训，最快帮助新人了解并融入公司，增强归属感，印象最深是法律风险培训，通过对合同模版的各项解析和个案经验分享，帮助更好了解商务工作业务；务实进取的企业文化提倡效率工作，也为社会贡献一己之力。

部门沙龙分享会

部门分享交流各方的工作心得，是一个新人快速汲取工作业务经验的好机会，帮助更快厘清效率工作的方式，帮助新人更快融入岗位角色。

工作方式：复杂业务情况采用电话沟通方式，其它情况采用文字方式；

异常业务处理：特别是月末季度末业务繁忙期，同事对接之间互相提醒跟进，友好共赴同公司目标；

客户暂存业务数据的记录：需要商务管理及时跟进资料或相关数据登记；

愉悦工作氛围：同事之间要互相信任、互助、承担、坦诚；各方按专业内部流程操作，及时处理，优先处理，从客户角度思考，从公司角度解决。

公司新人转型职业人

公司外采的网络课程，帮助新人养成职业意识，顺利过渡要职业人角色，培训学习笔记分享如下：

一、快速融入新组织：新人需要认清自己，了解新人有入职焦虑是正常的，首要是快速提自身升业务能力，其次需要自主热情投入工作，积极与同事相互促进。

二、建立健康人际网络：积极主动融入组织，有正面的办公职场形象。

三、培养工作执行力：1.养成良好的工作习惯，提高工作效率；2.有问题及时反馈请求帮助、汇报业务进展；3.明确工作任务，井然有序开展工作。

四、养成沟通解决问题意识：每个人的成长教育背景和工作角色立场不尽相同，从立场利益、看法动机方式、生活经历文化背景3个方面，去理解沟通各方，更好沟通推进业务处理。

五、创造愉悦共事氛围：1.面对工作批评或负面情绪时，要及时调整良好的工作心态，积极面对，及时调整接受和吸取教训；2.主动管理冲突，理解每个人都有自己的习惯，面对冲突时，要保持积极，要用第一人称主动表达情绪；3.主动回应赞扬，接受他人肯定是一种礼仪也是一种自我肯定；4.培养职场幽默：保持阳光心态，学会自嘲，也是化解冲突的一种重要方式。