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                        贵州广播电视台网络构架工程师驻场运维服务

2020年12月，齐普生与贵州广播电视台续签网络构架工程师驻场运维服务。

贵州广播电视台由原贵州人民广播电台、贵州电视台合并重组而成。贵州广播电视台拥有一个卫星频道(新闻综合频道)、6个地面频道(公共频道、电视剧频道、大众电影频道、时尚生活频道、科教健康频道、经济频道)、2个数字频道(天元围棋频道、摄影频道)等10个频道、一张《贵州广播电视报》和两个网站(台网站、内部培训网)；日播出总量194.5小时；同时多个平台业务不断扩大，网络需求量和质量都在不断的增大。因此，贵州广播电视台网络设备系统的正常运营与否，基础承载硬件的工作稳定与否，将直接影响贵州广播电视台作为主流媒体推介贵州、宣传贵州的外宣活动工作的正常展开。

针对贵州广播电视台融媒体中心、播控传送中心和技术管理部对服务支持的需求，我公司派遣1名驻场技术人员对贵州广播电视台内部网络提供实时维护与监控、维护计划制定、网络信息分析整理、故障处理、软件补丁与更新、备件更换、变更支持、网络巡检、服务总结与汇报以及网络日常运行的健康监测，同时规范网络日常维护台账的记录。在上一个服务期间，驻场工程师及时果断的处置网络核心机房安全设备突发故障导致全台业务网和办公网中断的事故，并获得客户的高度评价。

齐普生公司以客户的需求为己任，以强大的技术团队为支撑，提供合理建议，协助制定重要保障期间的网络方案，为贵州广播电视台网络系统稳定、可靠、高效的运行提供有效的技术保障。 

                          贵州银行贵阳管理部驻场服务项目

近日，齐普生成功续签贵州银行股份有限公司贵阳管理部人员驻场服务项目。

贵阳管理部为贵州银行股份有限公司的总行营业部是以遵义市商业银行、六盘水市商业银行、安顺市商业银行为基础合并重组设立的省级地方法人金融机构，是贵州省委、省政府直接领导下的国有大型企业。

自2012年贵州银行正式成立起，齐普生针对贵州银行对服务响应的极高需求，特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案：安排资深工程师专职驻场，提供实时维护与监控、维护计划制定、网络信息分析整理、故障处理、软件补丁与更新、备件更换、变更支持、网络巡检、服务总结与汇报、技术培训、工程协助、重大时刻7*24小时值守。此次贵州银行贵阳管理部与齐普生续签驻场服务就是看中齐普生专业的市场形象和业内良好的口碑，也是对齐普生雄厚综合实力和用心服务态度的认可。

齐普生在金融行业有丰富的网络运维经验，针对银行的网络运维需求有专业的定制化服务方案，能够满足该行业对网络运行的高稳定性及低容错度要求。齐普生在该行业积累的问题处理经验也形成了一个技术经验池，能够快速应对突发情况及复杂问题。

                         中石化贵州分公司网络设备维保项目

2020年12月，齐普生在中石化贵州石油分公司网络维保选择中脱颖而出，成功中标贵州石油分公司全省网络维保服务项目。

中国石化销售股份有限公司现下设9个地州分公司，拥有大、中型油库10座。有遍及全省中心城市、国道、省道、公路主干道及农村的成品油零售网络体系，有在营加油站761座，日常业务经营越来越依赖信息网络信息系统，因此确保网络系统的业务连续性已是中石化贵州石油分公司的一大工作重点。

贵州石油分公司全省设备数理较多、分布较广，包括全省省内主干路由器、油库接入交换机、省核心交换机、地市交换机、地市接入路由器、油库接入路由器、接入交换机等，齐普生对此特别制定了一套快速、周到和完善的服务解决方案：专职工程师7×24小时远程技术支持；现场技术运维服务做到30分钟响应故障处理并及时赶往故障现场;定期进行网络评估，以便提前发现并消除运行隐患；备品备件质保方面，继承被更换件的质保期，备件先行更换运维服务；培训服务方面，按照客户的实际需求，每年为客户量身定制专业技术培训；技术资料服务方面，为客户提供保证系统正常运行的必要技术资料；客户经理与技术支持团队，定期与客户沟通以提高服务质量；年度服务结束时，详细整理提交服务总结报告，以备相关工作人员了解设备运行和维护情况，为客户真正做到未雨绸缪，防患于未然。

专业的市场形象和业内良好的口碑，使齐普生在众多服务商中脱颖而出；雄厚的综合实力和用心的服务态度，使齐普生成功抓住了机会。齐普生致力于将运维服务做到客制化，使运维方案更适合其行业特点需求。在此次的项目中，齐普生也是针对中石化贵州石油分公司的专有需求提供定制化服务，把服务落在实处。