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奥鹏教育网络设备维保项目新闻稿
浏览:3793次 发布日期:2020-06-04
奥鹏教育经教育部批准,负责中央电大现代远程教育公共服务体系的建设工作。作为国内最大的网络教育内容服务运营机构,奥鹏教育已与40多所重点大学合作在全国建立了1400多个校外学习中心,在读学员50余万名。网络业务的稳定性、可靠性对于这个体系完整、辐射全国的远程网络监控教学体系非常重要。
齐普生凭借专业的服务团队,绝对的技术优势,及多年成功服务奥鹏教育的良好口碑,于2020年伊始,再次成功续签奥鹏教育网络设备维保服务项目。
针对奥鹏教育对网络的较高要求,齐普生与H3C合作,共同定制了一套完善服务解决方案:热线电话7×24小时支持运维服务;原厂现场故障诊断更换备件;5*10*NBD备件先行更换服务;为客户提供保障系统运行的必要技术资料;现场软件升级;客户经理与技术支持团队,定期与客户沟通以提高服务质量,以便提前发现并消除运行隐患,确保网络业务系统安全稳定运行。