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今年公司希望在绩效考核方面进行优化,不是一步到位式的改革,而是在现有体制之上,摸索着“推陈出新”。对于考核方式,已经在研发部的帮助下,从传统方式改进为OA系统方式,而对于考核体制与考核指标的摸索,仍然是任重而道远。
在本月员工大会上,乔总以销售人员的考核为例,提出了“德、能、勤、绩”的绩效文化,不仅为公司的绩效体制优化明确了基调,也为员工的绩效改进和行动方向提出了更好的思路与指引。
在这个思路中,将“德、能、勤、绩”划分为两大部分,第一部分为非量化内容“德、能、勤”,第二部分为量化内容“绩”。根据这两个部分的组合,可将员工分为四个类别。
第一类为“德、能、勤”优秀,“绩”也优秀的员工。这类员工毫无疑问是任何企业都喜欢的员工,齐普生也会将这样的员工树立为标杆,让大家去学习。
第二类为“德、能、勤”优秀,而“绩”一般的员工。这类员工可能会受点委屈,因为公司还是要衡量业绩,他们不会被评为优秀,有时甚至达不到良好的考核等级。但是公司会给他公正的评价,因为“一分耕耘一分收获”是齐普生业务发展黄金定律,公司相信,“德、能、勤”这些过程都做好了,一定能取得业绩,是金子就一定能在齐普生发光。
第三类为“德、能、勤”一般,但“绩”优秀的员工。这类员工“德、能、勤”非常一般,但是因为各种原因,例如所处地域是“产粮大户”,所在的平台很好,或者是运气好做了几个大单,业绩非常优秀。企业当然喜欢业绩优秀,但这只是短暂的,因为“德、能、勤”一般,业绩很难长久地好下去。如果齐普生将这类员工评为优秀,他就成为了别人学习的榜样,大家都会觉得努力无用,看天吃饭就行,这样是不利于齐普生长期发展的。
第四类为“德、能、勤”一般,且“绩”也一般的员工。大浪淘沙,优胜劣汰,这样的员工在任何企业都会面临被淘汰的危机。
“不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫”这种只看结果的考核方式,适合于初创企业,而对于现阶段的齐普生来说,不仅仅要看业绩,还要看工作方法、态度等全方面的素质,将品质优秀的、能力强的、勤奋努力的人凝聚在齐普生。
“德、能、勤、绩”的落脚点在于执行力,“德”告诉我们要正确地执行,“能”指引我们高效地执行,“勤”在于勤奋地执行,“德、能、勤”衍生的结果是“绩”。“德、能、勤”优秀的员工,公司要留下,虽然短期绩效不佳,但从长远来看一定能创造价值,公司的绩效考核体制会按照这个思路去优化,明确齐普生的价值导向。
“德、能、勤、绩”的绩效考核价值导向将成为公司绩效文化的核心。在员工日常工作中,达成高绩效的外在体现在于一个“勤”字,在职业道德准则内,做到心勤、脑勤、手勤、腿勤,勤于思考,勤于执行。积极行动起来,多思考、多跑动,紧盯项目支撑,了解项目状况,服务好厂家、二代和客户。只要我们勤勤恳恳,兢兢业业,将本职工作都做到位了,业绩也就能水到渠成了。风险控制再牢一些,应收款工作不要气馁,再坚持一下,再勤快一些,可能业绩还会超出自己的预期。
勤奋拼搏是齐普生生存之道的精髓,所以齐普生也希望员工都能做到崇德尚勤,脚踏实地,遵循齐普生的行为道德准则,争做勤劳的“小蜜蜂”。(王丹)