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　　深圳市人力资源和社会保障局作为深圳市直属的市局级单位，负责统筹管理全市的人资源和社会保险各项基金的责任，对设备维护供应商的综合实力和工程师的技术水平都有较高的要求，经过公司上下的不懈努力，齐普生公司获得客户的认可，成功中标深圳市人力资源和社会保障局2015年网络设备维护项目。

　　本次招标的设备是位于市局机房的应用服务区和数据库区，每个区域分别有2台核心交换机为人事和劳动信息系统的运行提供网络环境保障，本次招标即是为这4台核心交换机采购维保服务。

　　针对本次服务核心交换机的重要性，齐普生公司组建专业的维护团队，提供7*24小时的技术支持服务，对客户在不同阶段遇到的具体问题提供远程技术支持;5*8小时的现场技术支持服务，重大故障2小时内到达现场的故障支持服务;备件先行服务，工程师确认是硬件故障，先行申请备件更换，保证业务的正常连续运行;季度巡检服务，提供现场例行巡检服务，主动发现并排除故障;软件升级服务，协助客户对设备软件进行升级更新。

　　深圳市人力资源和社会保障局是齐普生服务的又一个新的市局级单位，齐普生的实力再次得到认可，随着客户的不断增多，齐普生人正在谱写属于自己的辉煌。