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　　贵阳市电化教育馆信息中心网络保障服务协议

　　2015年，贵阳市中考学生有5万多人，招生工作主要按贵阳市招生考试中心规定的时间进行网上报名，而贵阳市电化教育馆信息中心负责通过市招考网将及时发布相关招生政策、招生学校简章、招生计划、成绩查询、及时录取、考生通知通告等信息，承载着教育局的贵阳市中考学生招生录取重要工作。

　　针对贵阳市电化教育馆对网络业务实时及稳定性的较高要求，齐普生特别制定了一套完善服务解决方案，提前做好中考网招期间应急预案，并在中考网招期间，安排资深工程师专职驻场，提供实时维护与监控、网络信息分析整理、故障处理。

　　贵州省送变电工程公司网络维保

　　2015年7月，齐普生公司成功与贵州省送变电工程公司签订网络维保服务，这是齐普生连续第六年为贵州省送变电提供专业的维保服务，彰显了齐普生的技术实力，充分说明了用户对齐普生技术服务的高度认可。

　　针对贵州送变电对网络业务实时及稳定性的较高要求，齐普生特别制定了一套完善服务解决方案：热线电话7×24小时支持运维服务;现场技术运维服务做到1小时响应故障处理及日常维护支持;备品备件质保方面，继承被更换件的质保期，备件先行更换运维服务;技术资料服务方面，为客户提供保证系统正常运行的必要技术资料;客户经理与技术支持团队，定期与客户沟通以提高服务质量，并定期进行网络评估，以便提前发现并消除运行隐患。

　　贵州住房和城市建设厅网络维保

　　2015年7月，齐普生与贵州省建设厅成功续签，这将是齐普生连续第七年为贵州省建设厅提供快速、周到和完善的专业维保服务。

　　贵州省建设厅业务十分重要，其网络承载着整个贵州省建设信息中心和办公核心数据业务。这些业务具有关键性强、对网络运行可靠性要求高、对网络运行平均故障时间要求低的特点，甚至极小的故障所带来的网络中断，都可能会给这些业务造成巨大的影响。针对贵州省建设厅对网络业务实时及稳定性的较高要求，齐普生特别制定了一套完善服务解决方案定期与客户沟通以提高服务质量，并定期进行网络评估，以便提前发现并消除运行隐患。

　　贵州省人民医院网络维保

　　贵州省人民医院是贵州省政府举办、贵州省卫生厅主管的一所集医疗、教学、科研、干部保健、预防、康复、急救为一体的副厅级建制三级甲等大型综合性医院、省红十字医院、贵阳医学院第二临床医学院。

　　从2008年起，齐普生已连续七年成功服务贵州省人民医院网络维护，凭借专业的服务团队，绝对的技术优势，及良好的服务口碑，在2015年7月，齐普生再度成功续签贵州省人民医院网络设备维保项目。正是因为齐普生的专注与专业，获得了客户的高度认可与肯定。在贵州省人民医院的系统的整体改造规划中，齐普生也被选为重要合作伙伴。

　　贵阳市公安局网络维保

　　贵阳市公安局是负责贵阳市全市人民及政府治安安全的重要职能部门，下属有14个区公安分局，承担着全市道路交通、消防和治安安全工作，现已建立覆盖全市公安分县局、派出所以及所有直属单位的网络信息系统，日常的公安工作和办公业务越来越依赖于网络。因此，选择良好的技术团队，依靠专业的技术服务，确保公安网络系统稳定运行，历来是贵阳市公安局的一大信息工作重点。

　　凭借专业的服务团队，绝对的技术优势，及多年成功服务贵阳市公安局和贵州政企客户的良好口碑，于2015年7月，齐普生再度成功中标，连续第六年成功签约贵阳市公安局网络维保服务。

　　中国邮政集团公司镇江市分公司维保项目

　　中国邮政集团公司镇江市分公司维保项目出口设备主要有SR6604两台，在前期与客户的沟通中发现除了设备维保外客户还有出口设备搬迁需求，由于客户机房已使用多年，设备在不断的添置，现有机房已经无法满足当前设备运行需求，需要将部分设备迁移到新的托管机房，由于客户也是初次遇到机房核心设备物理迁移情况，加上又是核心出口设备，客户希望有专业网络服务商来对核心设备搬迁进行保障支持，了解到这个情况，齐普生服务团队主动与客户进行了机房搬迁方面的深入沟通，并与客户介绍了以往齐普生做过的搬迁支持案例及整个交付流程，客户听取齐普生汇报后当即就决定由齐普生承担整体搬迁支持及核心出口设备的整体维护保障。

　　齐普生在整个维护项目中承担了现场备件更换、现场故障定位、远程技术支持、搬迁保障等服务，全方位地为客户的网络运行保驾护航，也正是齐普生团队真真切切的为客户所想才能得了客户的高度认可，这也为项目的后续续保起到了一定的促进作用，为齐普生在江苏区域的服务优势起到了一定的奠定促进作用。

　　在今后的服务交付过程中齐普生服务团队将继续秉承“立事于行，服务于心”的服务理念，力争比过去做的更好，同时不断挖掘和满足客户新的服务需求，为客户的网络运行保驾护航，在服务过程中我们深知客户对网络稳定运行的重要性，为了让客户时刻体验到我们的专业化服务，我们将一直保持主动式、关怀式服务，也相信只有这样才能得到客户的持续认可，同样也在其他服务商中奠定了我们的专业服务优势地位。