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　　江苏有线数据网络有限责任公司隶属江苏广电集团子公司，主要负责全省有线和数字电视业务，因为关系到全省用户日常电视业务需求，对网络的持续性运行要求非常之高，尤其是广电系统的核心骨干网，在前期项目交流引导时，客户领导层对齐普生服务团队明确提出了核心设备的维护要求，齐普生团队通过多年的服务经验和成功案例向客户证明了自身的技术实力，齐普生的服务思路和服务理念同样也符合客户的整体服务要求。

　　在项目的以往的交付过程中，中间也有其他服务商拜访引导过客户，但凭借齐普生多年的专业服务交付经验，客户毅然选择和齐普生续签，在客户发生网络故障时，齐普生人第一时间响应客户需求，在最短时间内解决排除网络故障，给客户留下深刻印象，保障了客户业务的正常开展，使客户对齐普生服务团队有了更深的了解和信赖，齐普生服务团队深知客户对服务感知、服务体验的重要性，在服务启动初期，齐普生向客户汇报整体服务交付计划，同时在交付过程中对客户网络架构特点提出专业化优化建议，使客户网络软硬件发挥最大性能，在维保服务到期后期服务团队将与客户领导及工作人员沟通汇报年终服务总结报告，详细阐述总结一年来服务交付情况、后续维护建议等，使客户对网络运行情况有了整体了解和掌控，正是整个交付过程中的专业化，才让客户持续的选择与齐普生合作。

　　齐普生团队始终致力于力争比过去做的更好，为客户的网络安全运行保驾护航，构筑坚实的防护盾牌，在服务过程中我们深知客户对网络持续稳定运行的重要性，为了让客户时刻体验到我们的专业化服务，我们一直保持主动式、关怀式服务，也相信只有这样才能得到客户的持续认可和信赖，同样也在其他服务商中奠定了我们的专业服务优势地位，为后续的项目拓展起到很好的促进作用。

　　正是齐普生这种精湛的技术实力、踏实的服务态度、高度的责任感赢得了客户的高度认可，齐普生专业服务团队为客户的网络稳定运行时刻守护着，齐普生服务团队每一位成员都时刻牢记着客户业务的重要性、敏感性，深知我们的责任和担当，也正是齐普生公司“立事于行、服务于心”服务理念的真正体现。