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行业转换——问题导向思维在销售中的运用
有幸加入齐普生大家庭以来,通过入职培训和网络课程,学习到企业文化对公司发展的重要性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。
创新思维的提升。在以往的传统行业工作中,思维比较固化,工作性质也比较简单;随着量的变化,思维才能发散。一个人的思维是有局限性的,向领导、同事请教面对问题时的解决思维方案,从而汇总方案,后期反复学习,在之后的工作中加以实践。
如何解决问题。这段时间的工作让我清楚地认识到,遇到事情应先让自己冷静下来,静心思考如何解决问题,解决方法也很重要。通常我的思维方案是把多种解决方案的优劣势列出,然后将这些方案进行比较,根据有效性进行筛选,再对比关键数据,这样可以让我一目了然地知道,哪些方案更适合实施,哪些方案还需要进一步改善,以便运用在后续工作上,提高工作效率。
完成对自己销售能力的提升。首先是学习工作内容和熟悉工作流程,工作交接、拜访核心渠道、联络新渠道、接单、商务条款订立、合同的制定、开票,以及回款的沟通及跟进。其次是维护提升厂商销售关系,与厂商销售、产品经理沟通及商务建立密切交流,了解到项目信息,协助处理时间较赶的项目从而提升与厂商之间的销售关系。
作为齐普生销售的这段日子,我认为进步最大的三点:
第一,遇到问题的时候能够理智分析,寻找针对性的解决方案,敲定实施方案,考虑方案实施后产生的结果。
第二,熟悉商务条款谈判技巧,前期刚刚接手时,棘手的问题不断:二代小金额度都是需要账期、零预付,在熟悉商务条款谈判技巧后,积极与二代沟通现款、支票、预付。
第三,合理安排工作时间,每天工作后总结当天的工作内容,提前一天把第二天的工作做好安排,合理的安排才能提高工作效率。
在领导同事的协助下,我不断地摸索寻求销售工作的本质及发展规律,愿今后能不断提高效率,进一步提升销售能力,为公司发展做出贡献。